Conmutadores IP
3PBX es un conmutador de bajo costo, basado en Tecnología abierta, el corazón del sistema es Linux CentOS, soportando sobre el al sistema asterisk en su versión 1.8 (Elastix), Asterisk 11 (FreePBX, Xorcom), con todo el soporte de codecs y controladores de las tarjetas Sangoma. En resumen, es un sistema de telefonía robusto, accesible y muy fácil de administrar. Para acceder a el basta con tener un navegador web (Se recomienda Google Chrome o Firefox).
Al estar basado en Open Source (Código Abierto), No existen costos de licenciamiento por sistema o por extensión como en el caso de otros conmutadores. El nivel de personalización de la interfaz puede ser hecho para ajustarse a las necesidades de cada cliente y el soporte del sistema completo esta certificado, teniendo la seguridad de que usted adquiere un producto de primer nivel, pagando por lo que recibe y mucho más.
Interactive Voice Response (IVR)
El sistema de menú interactivo le permite proporcionar a sus clientes mediante una grabación, un menú con el cual interactúen y les permita elegir a través de opciones la extensión o el servicio al que necesitan acceder.
Multiples opciones de teléfonos
Al estar basado en código abierto, usted puede elegir diversas marcas de teléfonos, en base a costos o a funcionalidad. Quizá los ejecutivos requieren de teléfonos con mas funcionalidades que las secretarias o personal de apoyo.
Salas de conferencia
Dependiendo de la cantidad de líneas usted puede enlazar a mas de 3 personas en una llamada. Si las personas están en ubicaciones distintas en un edificio, usted podrá con solo marcar una extensión, interconectar a todas en una misma sala.
Grabación de llamadas
Usted puede seleccionar la grabación de llamadas por extensión, en llamadas salientes o entrantes, de forma permanente o de forma selectiva. Las grabaciones se almacenan en el disco duro del 3PBX y pueden ser consultadas mediante una interfaz web.
Musica en espera
La función de música en espera le permite poner en su conmutador el tema de la temporada o la información sobre su empresa de una forma tan sencilla y en formato MP3, de tal manera que cambiar dicha música es un proceso sencillo que se realiza por web y se actualiza de inmediato.
Reporte de llamadas
Todas las llamadas que se hagan mediante el conmutador 3PBX quedan registradas, incluso si las llamadas son entre extensiones, entrantes o salientes. Incluso puede asignar valores a sus minutos y al final obtener un estimado de su recibo.
Pretarificación de llamadas
Con el 3PBX usted puede asignar un consumo mensual por extensión, tarifas de llamadas y permisos de marcación. De esta forma usted puede cerrar el consumo de telefonía de acuerdo al uso y las necesidades reales de sus empleados, evitando que el teléfono se use de forma personal.